受給者（医療費の助成を受けている人）の本人確認ができるものを持参して、子ども家庭課にて手続きしてください。
■本人確認ができるものの例
健康保険証、資格確認書、マイナンバーカード等
■受給者の本人確認ができるものがない場合
窓口に来る方の本人確認ができるもの（健康保険証、自動車運転免許証等）
※本人確認が出来ない場合は、再交付の申請を受け付けた後、医療証を受給者の住所へ郵送します。
※場合によっては再交付の申請を受け付けた後、受給者の住所へ医療証を郵送することがあります。
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