寄せられた市民のこえ
ご意見・ご提案
最近引っ越してきたのですが、水道料金の支払い方法にクレジットカードがないことにびっくりしました。これまで色々な自治体に住みましたがクレジットカード支払いができないことが初めてだったのでクレジットカード支払いにも対応して頂きたいです。
（令和3年10月受付）
お答えします
本市企業局においては、水道料金等のクレジットカードによる支払いを検討しましたが、決済にかかるクレジット手数料が割高であることの費用面から、導入を見送っているところです。なお、福岡県内の水道事業体においても、1割ほどの導入にとどまっている状況でございます。
今後におきましては、利用者の利便性向上の観点から、手数料がクレジットカードより割安なスマートフォン決済等の支払方法の拡大に向けた検討を進めてまいりたいと考えております。
（令和3年10月 企業局総務課回答 TEL：0944-41-2840）