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よくある質問

質問

【水道に関する相談】トイレの水が止まらなくなったので、新聞チラシの業者に連絡して修理をしてもらいましたが、高額な修理代金を請求されました。どこへ相談すれば良いか教えてください。

回答
水漏れなどの修繕工事は、大牟田市企業局指定給水装置工事事業者(市の指定を受けた水道工事店)でなければ行うことができません。「緊急・出動・24時間・低料金」などをうたい文句に、市の指定を受けていない業者が広告を新聞折り込み等で配布し、修繕を依頼した人が高額な代金を請求されるなどのトラブルが発生しています。
トラブルを避けるためには、工事に着手する前に、必ず工事の内容をよく聞き、複数の事業者から見積もりをとるなど、内容に納得してから契約してください。
なお、見積もりが有料となる場合もありますので、必ず事前に確認してください。
また、契約内容と施工内容が違うなど不審に思ったら大牟田市消費生活センター(0944-41-2623)に相談してください。
詳しくは、下記の関連リンクをご覧ください。
【カテゴリ】

相談 > 消費生活相談

上・下水道 > 上水道

ライフステージ > 住まい・引越し

 
【お問い合わせ先】

企業局 上水道課

〒836-8666 福岡県大牟田市有明町2丁目3番地(企業局庁舎2階) 

TEL:0944-41-2843 

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