マイナンバーカードの交付通知書が届いた方へ（お受け取り手続きのご案内）
申請されていたマイナンバーカードの交付準備が整いました。
交付通知書の内容をご確認のうえ、大牟田市役所市民課窓口(本庁舎2階)でお受け取りください。
待ち時間短縮のため、前日までの予約をお勧めします。
マイナンバーカードの受け取りに必要なもの
1．市民課へ返納するもの（1）交付通知書（事前に回答欄に記入をお願いします）
（2）マイナンバーカード、住民基本台帳カード、通知カード お持ちの方のみ返納が必要です。
※旧マイナンバーカードをお持ちの方は、旧カードの返納がない場合は、新カードの受け取りが有料となります。
２．本人確認書類
それぞれの場合に応じて準備してください。書類が不足した場合、カードの交付ができません。
（1）申請者ご本人が窓口で受け取る場合
マイナンバーカードは、本人であることを証明する公的な本人確認となるものですので、厳格な本人確認を行ったうえで交付することとされています。
ただし、病気、身体の障害等やむを得ない理由により、カード申請者本人の来庁が困難であると認められる場合には、代理人に受け取りを委任することができる場合があります。
代理受け取りは必要な書類が多いため、事前に市民課（0944-54-7788）にご相談ください。
長期出張や仕事の内容、勤務場所、勤務形態等の理由により、本人による市民課窓口でのマイナンバーカード受け取りが困難なため、代理人に受け取りを委任する場合に必要です。
市民のみなさまの待ち時間短縮及び混雑緩和のため、大牟田市ではマイナンバーカード受け取りの予約をお願いしています。
お手元に「交付通知書」が届きましたら、内容を十分に確認のうえ、前日までに記載されたQRコードの読み込みまたは電話でお受け取り希望日時の予約をお願いします。（予約が集中する日は、ご希望に添えない場合があります）
事前の予約がない場合、待ち時間が長くなる場合がございますのでご了承ください。
当日は、予約の方を優先したうえで、受付番号順にて対応いたしますが、お受け取りまでの作業時間が、お一人あたり15分程度必要です。時間に余裕をもっておいでください。
なお、システム障害発生時及び混雑時には、お待ちいただく場合がありますので、ご了承ください。
予約の受付時間 ＜QRコード読み込み＞時間制限なし
＜電話＞ 平 日：午前8時30分から午後5時15分
休日開庁日：午前8時30分から午後0時30分
電話番号 0944-54-7788（マイナンバー専用ダイヤル）
対象者 交付通知書を受け取られた方
交付可能な時間 平 日：午前8時45分から午後4時45分まで
休日開庁日：午前8時45分から午後0時まで
休日窓口の開設について
平日にマイナンバーカードを受け取ることができない方のために、休日の交付窓口を開設します。
平日と同様に事前に受取予約をお願いしますが、予約が集中する日は、ご希望に添えない場合があります。
＜休日窓口の開設日＞
・休日窓口の開設日等については、休日窓口を開設します
のページをご参照ください。(エレベーターの利用も可能です）
・休日窓口の開設時間は、午前8時30分から午後0時30分まで です。
暗証番号について
税等の電子申告や、住民異動のワンストップサービス、住民票等の諸証明のコンビニ交付にマイナンバーカードを利用するには、事前に暗証番号の登録が必要です。カードのお受け取りの時に、登録できます。
1．署名用電子証明書(15歳以上に限る)用の暗証番号（英字と数字を混在させた、6文字以上16文字以下）
・インターネットで行う電子申請(e-Tax、住民異動のワンストップサービス等)等で利用します。
・英字は大文字のAからZまで、数字は0から9までが利用でき、英字、数字のいずれも1つ以上が必要です。英字のみ、数字のみの暗証番号は設定できません。
2．利用者証明用電子証明書用の暗証番号（数字4桁）
・住民票等の諸証明のコンビニ交付サービスや、マイナポータルへのログイン等で利用します。
3．住民基本台帳用の暗証番号（数字4桁）
・引っ越し等に伴うカードの券面情報書換におけるカード認証用の暗証番号として使用します。
4．券面事項入力補助用の暗証番号（数字4桁）
・券面の情報をテキストデータとして書き出すための暗証番号として使用します。
※２～４は、同じ番号を設定することができます。
【暗証番号を決めるときの注意点】
マイナンバーカードには、生年月日や住所などが表示されています。
「生年月日」「住所、電話番号」「0000」「1234」など、わかりやすい番号はできるだけ避けてください。
交付手数料について
〇初回の交付手数料は、無料です。
〇有効期間満了(在留期限によるものを除く)や、追記爛満欄等による再発行手数料は、無料です。
〇カードの紛失や破損などによる再交付の場合は、再交付手数料1,000円（電子証明書再交付手数料200円を含む）が必要です。
〇特定の事由による再交付で特急発行申請を利用する場合、再交付手数料2,000円（電子証明書再交付手数料200円を含む）が必要です。