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TEL：0120-811-610
時間：月～金 17時00分～22時00分
土・日・祝日 9時00分～21時00分
※12月29日～1月3日は除きます。
★日本語以外にも、英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、タガログ語、ベトナム語、ミャンマー語、ネパール語,韓国語、タイ語、インドネシア語、カンボジア語（クメール語）及びモンゴル語の13言語に対応しています。
※専門知識を持つ相談員が対応
言語 | 番号 | 曜日 |
| 日本語 | 0120-811-610 | 月～日、祝日 |
| 英語 | 0120-531-401 | 月～日、祝日 |
| 中国語 | 0120-531-402 | 月～日、祝日 |
| ポルトガル語 | 0120-531-403 | 月～日、祝日 |
| スペイン語 | 0120-531-404 | 火、木、金、土、祝日 |
| タガログ語 | 0120-531-405 | 火、水、土、祝日 |
| ベトナム語 | 0120-531-406 | 水、金、土、祝日 |
| ミャンマー語 | 0120-531-407 | 水、日、祝日 |
ネパール語 | 0120-531-408 | 水、日、祝日 |
| 韓国語 | 0120-613-801 | 木、日、祝日 |
| タイ語 | 0120-613-802 | 木、日、祝日 |
| インドネシア語 | 0120-613-803 | 木、日、祝日 |
| カンボジア語 | 0120-613-804 | 月、土、祝日 |
| モンゴル語 | 0120-613-805 | 月、土、祝日 |