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「おおむた+Walking」アプリ削除方法、Q&A(よくあるご質問)

最終更新日:
  • アプリのアイコン画像

9月30日をもちまして、市公式ウォーキングアプリ「おおむた+Walking」のサービスを終了させていただくこととなりました。長らくのご活用、誠にありがとうございました。


  • 「おおむた+Walking」アプリの削除方法(アンインストール方法)について

  • iPhoneの場合

  • ※例としてiOS14の手順を掲載しています。iOSバージョンで操作方法や表示方法が違う場合があります。


  • (1)ホーム画面から削除する場合 

  • ホーム画面で削除したいアプリをロングタッチ(軽めに長押し)します。(3D touch対応機種は押し込むと別の表示になります。ご注意ください。)
    アプリが震え、アイコンの左上に「×」または「-」ボタンが表示された場合、「×」または「-」ボタンをタップします。「Appを並べ替える」が表示された場合、[Appを並べ替える」をタップし「×」ボタンをタップします。
    「ホーム画面から取り除く」をタップすると、アプリアイコンはホーム画面から消えますが端末内に残ります。ホーム画面からだけでなく、端末からアプリを完全に削除したい場合は、「Appを削除」をタップしてください。以上でアプリの削除は完了です。


  • 「ホーム画面から取り除く」しか表示されない場合

  • 「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」→「iTunesおよびApp Storeでの購入」→「Appの削除」の順にタップし、「Appの削除」を「許可しない」から「許可」に変更します。その後、再度(1)削除方法の操作をお試しください。
    ※iOS11以前の場合は「設定」→「一般」→「機能制限」→「Appの削除」を「オフ」から「オン」にしてください。


  • (2)設定メニューから削除する場合

  • [設定]→[一般]→[iPhoneストレージ]→「おおむた+Walking」→[Appを削除]→再度「Appを削除」の順にタップします。以上でアプリの削除は完了です。

  • ※[Appを削除]が表示されない場合
    「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」→「iTunesおよびApp Storeでの購入」→「Appの削除」の順にタップし、「Appの削除」を「許可しない」から「許可」に変更します。その後、再度アンインストールの操作をお試しください。

  • ※iOS11以前の場合は「設定」→「一般」→「機能制限」→「Appの削除」を「オフ」から「オン」にしてください。


  • ■Androidの場合

  • ※メーカーや機種により、メニューの名称やメニュー構成が異なる場合があります。

  • (1)設定メニューから削除する場合

  • 「設定」→「アプリと通知」→「~個のアプリをすべて表示」→「おおむた+Walking」→「アンインストール」→「OK」の順にタップします。以上でアプリの削除は完了です。


  • (2)ホーム画面から削除する場合

  • ホーム画面で削除したいアプリをロングタップ(長押し)します。
    アイコンが動かせるようになったら、画面上部の「アンインストール」やごみ箱の絵のところまで、アイコンをドラッグ(押したまま移動)してから指を離します。「OK」をタップします。以上でアプリの削除は完了です。


  • ※上記の方法でも削除できない場合や、操作手順でご不明な場合は、ご利用の携帯電話事業会社にお問い合わせください。


    • Q&A(よくあるご質問)

      ・アプリ内に今までの歩数記録やランキングは残りますか?

    • サービス終了に伴いアプリ内の全情報は見られなくなります。今までの歩数記録は「Google Fit」や「ヘルスケア」アプリ内で確認することができます。


    • ・アプリ終了後の歩数管理はどうしたらいいですか?

    • アプリサービス終了後は、福岡県が配信する「ふくおか健康ポイントアプリ」をぜひご利用ください。なお、「Google Fit」や「ヘルスケア」アプリでも引き続き歩数管理ができます。

    ・アプリ内の歩数記録は「ふくおか健康ポイントアプリ」に移行できますか?

    申し訳ございませんが、移行できません。


    ・アプリ内ウォーキングコースの地図はまだ見られますか?

    アプリ内には表示されなくなりますが、市のホームページに「おおむた+Walking」のウォーキングコースの情報を移行予定です。ただいまホームページを準備中ですので、もうしばらくお待ちください。


    ・貯めたポイントはどうなりますか?

    今まで貯めていただいたポイントは9月30日をもって失効になります。


    ・貯めたポイントは「ふくおか健康ポイントアプリ」に移行できますか?

    申し訳ございませんが、移行できません。


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